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Condiciones generales

TITULARIDAD DEL SITIO WEB

1.1. El titular del sitio web http://cassettestudio.es (en adelante, el SITIO WEB) con domicilio social en Carrer Galileu, 261 - 08028 Barcelona - España.

1.2. El NIF de Cassette Studio S.L. (en adelante, CASSETTE STUDIO) es B19763556 Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo / I.R.U.S. 1000424455568, folio 1, hoja B 618105, inscripción 1ª

1.3. Atención al cliente:

Contacto para clientes inscritos: hola@cassettestudio.es - 931 597 659.
Información y nuevas inscripciones: hola@cassettestudio.es - 931 597 659.


OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. El SITIO WEB ofrece a los clientes, es decir a las personas físicas que buscan servicios, cursos organizados por CASSETTE STUDIO. CASSETTE STUDIO proporciona una plataforma que permite el encuentro entre servicios y clientes en un entorno online.

2.2. El uso del SITIO WEB implica la expresa y plena aceptación de las condiciones aquí expuestas, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios ofrecidos por CASSETTE STUDIO y que se describen en el momento de la contratación.

2.3. CASSETTE STUDIO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la oferta de productos y precios del SITIO WEB o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las operaciones ya realizadas con los clientes.

2.4. La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los clientes a través del Sitio Web puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Legales. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el cliente debe leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes Condiciones particulares propias.


MAYORES DE EDAD

3.1. El acceso al SITIO WEB y la contratación de servicios está dirigido a mayores de 18 años.

3.2. Sin perjuicio de lo anterior, los menores de edad podrán contratar los servicios ofertados en el SITIO WEB, previo permiso escrito de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

4.1. CASSETTE STUDIO es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas al nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, los contenidos publicados, los programas de ordenador y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.

4.2. Los contenidos de este SITIO WEB, incluyendo los diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente, archivos de audio o video (“Contenido”), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

4.3. Los contenidos de este sitio web no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de CASSETTE STUDIO.

4.4. CASSETTE STUDIO no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos que los proveedores incluyan en sus anuncios.


PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y DERECHO DE IMAGEN

5.1. En cumplimiento de la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: Derecho de información en la recogida de datos, le comunicamos que nos comprometemos a garantizar la privacidad de sus datos personales recogidos en su ficha.

5.2. Le informamos de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento mediante el envío de una comunicación escrita adjuntando copia del DNI o documentación equivalente a la dirección postal arriba indicada o bien por correo electrónico a la dirección hola@cassettestudio.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

5.3. CASSETTE STUDIO se compromete a implementar las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo que sean adecuadas y suficientes para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal así como para garantizar el secreto y la confidencialidad de la información.

5.4. CASSETTE STUDIO podrá instalar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, también denominadas cookies, en su ordenador con el fin de conocer información de los visitantes a su web, en ningún caso, dichos datos se tratarán de datos personales. Su navegador, en ocasiones, generará un mensaje en el que si sigues navegando en el sitio web aceptas las cookies.

5.5. El cliente al manifestar su inscripción en CASSETTE STUDIO presta su consentimiento a CASSETTE STUDIO para ceder su imagen a los efectos de que CASSETTE STUDIO pueda utilizar la citada imagen en publicaciones online y offline a los solos efectos promocionales de CASSETTE STUDIO y de los servicios que se organizan.


CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

6.1. Formulario de Alta

6.1.1. El cliente deberá cumplimentar el Formulario de Alta, con todos los campos previstos al efecto y aceptar la política de privacidad y las condiciones de uso y contratación previstas al efecto.

6.1.2. El cliente deberá ser mayor de edad, de DIECIOCHO (18) años o contar con la autorización escrita de los representantes legales.

6.1.3. Toda la información que facilite el cliente a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación del formulario necesario para la suscripción del Servicio. De igual forma, será responsabilidad del cliente mantener toda la información facilitada a CASSETTE STUDIO permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del cliente. En todo caso, el cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CASSETTE STUDIO o a terceros por la información que facilite.

6.2. Condición de CLIENTE y documentación asociada

6.2.1. El cliente (o candidato) disfrutará de la condición de CLIENTE una vez su solicitud haya sido aceptada por CASSETTE STUDIO y haya satisfecho el pago de la inscripción inicial.

6.2.2. CASSETTE STUDIO tiene plena libertad para aceptar o rechazar solicitudes de inscripción.

6.2.3. La condición de CLIENTE queda condicionada a la aceptación y cumplimiento por parte del cliente de estos términos y condiciones, siendo vinculantes para ambas partes.

6.2.4. El CLIENTE acepta compartir su teléfono y mail con otros clientes que el estudio le asigne para trabajos conjuntos.

6.3. Normas de Uso y Disfrute de las Instalaciones

6.3.1. Horario y Contacto

- El horario habitual de apertura del centro será de lunes a viernes de 17 a 22h. En caso de modificaciones en dicho horario se comunicará vía mail o llamada telefónica.
- El horario de atención al público de forma presencial es de lunes a viernes de 17 a 22h.
- El horario de atención telefónica será de lunes a viernes de 17 a 22h.
- Contacto para clientes inscritos: hola@cassettestudio.es - 931 597 659.
- Información y nuevas inscripciones: hola@cassettestudio.es - 931 597 659.

6.3.2. Acceso y Normas de uso de las instalaciones

6.3.2.1. No se permitirá el acceso a menores de edad salvo que reúnan los requisitos señalados en el apartado 3.2 de las presentes condiciones de contratación.

6.3.2.2. La dirección del centro se reserva el derecho de admisión.

6.3.2.3. El cliente tratará de respetar las instalaciones del estudio en beneficio de todos.

6.3.2.4. CASSETTE STUDIO no se hace responsable de la pérdida de objetos personales, material de trabajo o de cualquier otro tipo, ya sea fruto de sustracción o simple pérdida por descuido.


6.3.2. Festivos y Vacaciones.

6.3.4.1. No se descontarán los días festivos. Estas clases pueden recuperarse en los días y horarios indicados por el centro.

6.3.4.2. En el calendario académico de CASSETTE STUDIO ya están contemplados los festivos.


6.3.3. Faltas de asistencia y recuperaciones.

6.3.3.1. El alumno podrá recuperar las clases a las que no asistió por motivos debidamente justificados con otros profesores, o con el mismo profesor, en otro horario habiendo avisado previamente (con dos horas de antelación) su falta de asistencia a través del web. No se aceptará el aviso a través de mail o teléfono. En la web se propondrán los días de recuperación adecuados según la clase a recuperar y espacio en las salas. Solo se podrá recuperar hasta 30 días después de la clase que no se hizo.

6.3.3.2. Si el alumno no puede asistir a clase, debe avisar con un mínimo de 2 horas de antelación, así podrá recuperar la clase. Si avisa con menos de 2 horas de antelación, el alumno no podrá recuperar, pero no será penalizado. Leer apartado de penalizaciones (6.3.4)

6.3.3.3. Solo serán recuperables las clases regulares en las que el alumno haya comunicado su falta de asistencia con anterioridad a través del apartado asistencias del sitio web, haya abonado la mensualidad y el alumno no haya podido asistir por motivos médicos, de estudios o laborales.

6.3.3.4. Si el centro suspende una clase, se designará una fecha y hora para recuperarla. Esta fecha se elegirá en función de la disponibilidad del centro.

6.3.3.5. Las clases regulares pueden recuperarse siempre que en la fecha de recuperación se haya abonado el pago mensual en el que se produce la recuperación.

6.3.3.6. Los días festivos no son recuperables.

6.3.3.7. Los descuentos en la compra de varios cursos quedan de la siguiente manera:

Si el alumno se inscribe en un segundo curso o más:

Descuento de 9€ en un curso anual (aplicable en cada cuota mensual) Los descuentos se aplican siempre y cuando los cursos se compren en un mismo centro, no se aplicarán descuentos si los cursos se compran en diferentes centros CASSETTE STUDIO.

En caso de aprovecharse de algún descuento por apuntarse en pareja, si la pareja se da de baja o hay un cambio de curso y la pareja no sigue en el mismo curso, los miembros de la pareja deberán pagar la diferencia hasta el precio original sin descuento. No perderán sin embargo la plaza.


6.4. PENALIZACIONES

6.4.1. Si el alumno falta a tres o más clases sin avisar, el próximo mes deberá apuntarse obligatoriamente con pareja.

6.4.2. Para cualquier duda relacionada con este tema enviar un correo electrónico a hola@cassettestudio.es


6.5. INSCRIPCIONES Y PAGO

6.5.1. Conformidad :

El alumno que abona la inscripción DECLARA SU CONFORMIDAD TOTAL con las normas de CASSETTE STUDIO. En el caso de los alumnos menores de edad, estas normas serán confirmadas por la madre, padre o tutor/a legal a cargo de este menor, tal como se establece en el apartado 3.2 de las presentes condiciones de contratación.

6.5.2. Cuotas y permanencia:

6.5.2.1. Todos los pagos realizados en CASSETTE STUDIO (mensualidad, talleres, actividades, etc) se abonarán en efectivo, transferencia bancaria, pago recurrente en tarjeta de crédito o débito o TPV virtual, si el pago se hace con TPV virtual, el banco guardará los datos de la tarjeta para poder realizar pagos futuros.

6.5.2.2. Los pagos realizados no son reembolsables a no ser que CASSETTE STUDIO no realice las actividades a las que correspondan, en ese caso se procederá a la devolución íntegra del importe abonado con el mismo método con el que se hizo el pago, excepto en casos de pandemia, catástrofe climática, fuerza mayor, o si la escuela está obligada a cesar su actividad por culpa de terceros. En caso de que el alumno se haya beneficiado en la compra de sus cursos de algún descuento por acumulación de cursos en un mismo trimestre u otros descuentos acumulativos, el importe reembolsado será siempre el de menor cantidad que se haya realizado independientemente de a qué curso haya sido aplicado en la compra.

6.5.2.3. Una vez realizado el pago, el alumno no tiene derecho de desistimiento, excepto en el caso de querer cambiar un curso por otro de valor semejante o inferior. En ese caso, el alumno podrá cambiar de actividad, avisando con un mínimo de 7 días de anterioridad a la recepción.

6.5.2.4. Las cuotas no podrán ser modificadas por CASSETTE STUDIO durante la realización del curso (mensual o trimestral) pero sí en la renovación del siguiente curso de manera que el alumno pueda decidir si quiere continuar aceptando las nuevas cuotas.

6.5.2.5. Los cursos mensuales se renuevan automáticamente el día 20 de cada mes hasta el final del curso escolar o hasta que el curso se cancela.

6.5.2.6. Si el alumno desea darse de baja de un curso con renovación mensual, debe hacerlo antes del día 20 del mes en curso.

6.5.2.7. Si el alumno no notifica su baja del curso antes del día 20 del mes en curso, la cuota del siguiente mes quedará pendiente de pago por el importe completo del curso.

6.5.2.8. Si el alumno tiene cualquier cuota del curso pendiente de pago, no podrá inscribirse en un nuevo curso hasta que las deudas anteriores queden saldadas.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. Los conocimientos que se imparten en los cursos son resultado de la experiencia de las personas que imparten la citada formación.

7.2. CASSETTE STUDIO llevará a cabo sus mejores esfuerzos para garantizar la calidad de los contenidos ofrecidos en sus cursos y, no garantiza que los cursos cumplan las expectativas de los clientes siempre y en todo momento.

7.3. CASSETTE STUDIO no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces externos que, en su caso, pudieran incluirse en el Sitio Web, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos; en consecuencia, el cliente accederá bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

7.4. CASSETTE STUDIO desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que será responsabilidad exclusiva del cliente.